Lineamientos para la implantación del Gobierno Electrónico en la Alcaldía del Municipio Miranda del Estado Falcón

La siguiente investigación, tiene como objetivo establecer los lineamientos para la implantación del Gobierno Electrónico en la Alcaldía del Municipio Miranda del Estado Falcón. La población del estudio fue dividida en dos extractos. La población (A) es de 174.810 habitantes distribuidos en siete parroquias con una muestra de 193 ciudadanos quienes se le aplicaron un instrumento con un total de 30 ítems para determinar la brecha digital. La población (B), es de 565 empleados de la Alcaldía con una muestra 42 funcionarios representada por los directores, jefes de departamento o secciones, a los que se les aplicó un instrumento de 32 ítems para determinar los factores tecnológicos y organizacionales de la institución. El tipo de la investigación es descriptiva de campo cuyo diseño es no experimental transaccional. Para validar los instrumentos se recurrió a tres especialistas en el área; para obtener la confiabilidad se aplicó una prueba piloto y se obtuvo una confiabilidad del instrumento 1 es de 0,913 y para el instrumento 2 es de 0,966. Después del análisis de los datos se obtuvo como resultado que la brecha digital en los ciudadanos es medianamente baja. En cuanto a los factores tecnológicos no existe diferencia entre sus indicadores. Con respecto a los factores organizacionales se refleja que existen diferencias significativas entre sus indicadores. Con respecto a la variable gobierno electrónico es moderadamente eficiente. Como recomendaciones se debe ampliar la cobertura de educación tecnológica y promover cambios en las herramientas prácticas, Realizar campañas de capacitación gratuitas a los pobladores del Municipio Miranda en el uso de las Tics e incentivar a los ciudadanos a hacer uso de estas herramientas, entre otras.

Autor: MSc. González Olivares, Juan Carlos